1. O que são Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu dispositivo e armazene algumas informações sobre as suas preferências ou ações passadas.
Os cookies são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Eles desempenham um papel importante na melhoria da sua experiência online, permitindo funcionalidades como lembrar as suas preferências de idioma, manter-se conectado à sua conta, e personalizar o conteúdo mostrado.
Existem diferentes tipos de cookies com diferentes funções e durações. Alguns são essenciais para o funcionamento básico do website, enquanto outros são utilizados para análise, personalização ou marketing. Esta política explica como a Cornik utiliza cookies no nosso website e como pode controlar o seu uso.
2. Como Utilizamos os Cookies
No website da Cornik, utilizamos cookies para várias finalidades legítimas que melhoram a sua experiência de navegação:
Funcionalidade do Website: Utilizamos cookies essenciais para garantir que o nosso website funciona corretamente. Estes incluem cookies que permitem navegar pelo site, utilizar funcionalidades como formulários de contacto, e manter as suas preferências de sessão.
Melhoria da Experiência do Utilizador: Implementamos cookies que recordam as suas preferências, como idioma selecionado, localização, e outras configurações que personalizam a sua experiência no nosso website.
Análise e Performance: Utilizamos cookies analíticos para compreender como os visitantes utilizam o nosso website, quais páginas são mais populares, e identificar áreas para melhoramento. Estas informações ajudam-nos a otimizar a estrutura e conteúdo do site.
Comunicação e Marketing: Com o seu consentimento, utilizamos cookies para personalizar as comunicações de marketing e mostrar conteúdo mais relevante para os seus interesses demonstrados através da navegação.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais: Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Incluem cookies de sessão, cookies de segurança, e cookies que permitem funcionalidades básicas como navegação entre páginas.
Cookies de Performance: Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o nosso website, como quais páginas são visitadas mais frequentemente e se recebem mensagens de erro. Todas as informações recolhidas são agregadas e, portanto, anónimas.
Cookies de Funcionalidade: Estes cookies permitem que o website lembre as escolhas que faz (como o seu nome de utilizador, idioma ou região) e fornecem funcionalidades melhoradas e mais personais.
Cookies de Segmentação: Estes cookies podem ser definidos através do nosso site por parceiros publicitários. Podem ser utilizados por essas empresas para criar um perfil dos seus interesses e mostrar anúncios relevantes noutros sites.
Cookies de Terceiros: Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas. Isto inclui serviços como Google Analytics, sistemas de pagamento, e plataformas de redes sociais integradas.
4. Duração dos Cookies
Cookies de Sessão: Estes cookies são temporários e são eliminados quando fecha o navegador. São utilizados para funcionalidades básicas como manter a sua sessão ativa enquanto navega pelo website.
Cookies Persistentes: Estes cookies permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até serem manualmente eliminados. São utilizados para lembrar as suas preferências e melhorar a sua experiência em visitas futuras.
A duração específica de cada cookie varia dependendo da sua função. Cookies essenciais têm geralmente durações mais curtas, enquanto cookies de preferências podem durar vários meses ou até anos.
5. Cookies de Terceiros
Para fornecer funcionalidades melhoradas e analisar a utilização do website, utilizamos serviços de terceiros que podem colocar cookies no seu dispositivo:
Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para analisar como os utilizadores interagem com o nosso website. Este serviço utiliza cookies para recolher informações sobre as suas visitas, incluindo páginas visualizadas, tempo gasto no site, e fonte de tráfego.
Processamento de Pagamentos: Utilizamos processadores de pagamento seguros que podem colocar cookies para facilitar transações e prevenir fraudes. Estes cookies são essenciais para o funcionamento seguro do processo de compra.
Redes Sociais: Se partilhamos conteúdo das redes sociais no nosso website, estas plataformas podem colocar cookies no seu dispositivo para rastrear interações e personalizar conteúdo.
Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e cookies, que recomendamos que consulte para compreender melhor como os seus dados são tratados.
6. Como Gerir e Controlar Cookies
Configurações do Navegador: A maioria dos navegadores permite-lhe controlar cookies através das configurações de privacidade. Pode configurar o seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies, ou notificá-lo quando um cookie está sendo enviado.
Eliminar Cookies Existentes: Pode eliminar cookies que já foram armazenados no seu dispositivo através das configurações do navegador. O processo varia dependendo do navegador que utiliza, mas geralmente encontra esta opção nas configurações de privacidade ou segurança.
Configurações Específicas do Site: Alguns websites, incluindo o nosso, oferecem controlos específicos para gerir cookies. Pode aceder a estas configurações através do banner de cookies ou da secção de configurações de privacidade.
Ferramentas de Terceiros: Existem várias ferramentas e extensões de navegador que podem ajudar a gerir cookies de forma mais granular, incluindo bloqueadores de cookies e gestores de privacidade.
Impacto da Desativação: Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do website. Cookies essenciais não podem ser desativados sem afetar a operação básica do site.
7. Consentimento e Escolhas
Banner de Cookies: Quando visita o nosso website pela primeira vez, apresentamos um banner informativo sobre a utilização de cookies e solicitamos o seu consentimento para cookies não essenciais.
Consentimento Granular: Oferecemos opções para aceitar ou rejeitar diferentes categorias de cookies, permitindo-lhe escolher quais tipos de cookies aceita com base nas suas preferências de privacidade.
Retirar Consentimento: Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, alterando as configurações de cookies no seu navegador ou contactando-nos diretamente através das informações de contacto fornecidas.
Atualizações de Consentimento: Se alterarmos significativamente como utilizamos cookies, solicitaremos novamente o seu consentimento ou informaremos sobre as alterações através de notificações no website.
8. Cookies e Dispositivos Móveis
Navegadores Móveis: Os cookies funcionam de forma semelhante em dispositivos móveis e computadores. Pode gerir cookies nos navegadores móveis através das configurações de privacidade, embora as opções possam ser ligeiramente diferentes.
Aplicações Móveis: Se desenvolvermos aplicações móveis no futuro, estas podem utilizar tecnologias semelhantes aos cookies para armazenar preferências e melhorar a funcionalidade.
Identificadores de Dispositivo: Dispositivos móveis podem utilizar identificadores únicos que funcionam de forma semelhante aos cookies para personalização e análise. Estes podem ser geridos através das configurações de privacidade do dispositivo.
9. Segurança e Proteção de Dados
Proteção de Informações: Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações recolhidas através de cookies contra acesso não autorizado, alteração, ou eliminação.
Transmissão Segura: Utilizamos encriptação e outras tecnologias de segurança para proteger a transmissão de dados entre o seu dispositivo e os nossos servidores.
Acesso Limitado: O acesso às informações recolhidas através de cookies é limitado a pessoal autorizado que necessita desta informação para realizar funções comerciais legítimas.
Conformidade Legal: O nosso uso de cookies está em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o RGPD e a legislação portuguesa sobre privacidade eletrónica.
10. Alterações a Esta Política
Atualizações Periódicas: Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, tecnologias utilizadas, ou requisitos legais.
Notificação de Alterações: Alterações significativas a esta política serão comunicadas através de notificações proeminentes no nosso website ou por email aos utilizadores registados.
Data de Entrada em Vigor: Quaisquer alterações a esta política entrarão em vigor na data especificada na versão atualizada, e o uso continuado do website constitui aceitação das alterações.
11. Contacto e Informações Adicionais
Se tiver questões sobre esta Política de Cookies, como utilizamos cookies, ou como gerir as suas preferências de cookies, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
Email: [email protected] - dedicado especificamente
a questões sobre cookies e privacidade
Telefone: +351 912 278 268 - durante o horário
comercial para suporte direto
Morada: Rua das Flores, 123, 1200-123 Lisboa,
Portugal
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h00 às 18h00. Fora deste horário, pode enviar-nos um email e responderemos no próximo dia útil.
Recursos Adicionais: Para mais informações sobre cookies em geral e como geri-los, pode consultar recursos educativos online como o website da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou guias de privacidade dos principais navegadores.